技术进步改变沟通方式 研究显示世界正变得“愈发安静”

　　据西班牙《机密报》网站8月5日报道，公交车站排队的人群、餐厅里共进晚餐的情侣、工间休息的同事、聚在一起的青少年……这样的场景在全球各地不断上演：人们垂着头，目光死死盯住手机发亮的屏幕，四周一片寂静。

　　这并非主观感受，也不是老一辈人怀旧式的慨叹。科学研究已经证实，人类面对面交谈的频次正以惊人速度下降，日常对话量出现历史性暴跌。我们身处一个高度互联的时代，但矛盾的是，整个社会正在变得愈发沉默寡言。

　　心理学家瓦莱里娅·普法伊费尔和马蒂亚斯·梅尔在美国《心理学展望》杂志上发表的研究敲响了警钟。该研究采集西方多国2000余名受试者(年龄为10至94岁)的环境录音，样本主要来自美国，也涵盖墨西哥、澳大利亚与欧洲多国。研究人员发现一个确凿趋势：2005至2019年间，人们平均每日说话的词汇数量大幅下降，降幅高达28%。

　　这一发现实属偶然。梅尔原本并非要研究社会沉默现象，只是想重做自己的一项经典研究，验证“女性比男性话更多”究竟是不是坊间谬论。然而，在细致比对跨度14年的数据库后，他意外得出令人担忧的结果：无论性别，人们说话的词汇数量逐年稳步走低。

　　数据显示，本世纪初人们日均说话约1.6万个词，到2019年仅剩约1.2万个词；换算下来，每过一年，日均说话的词汇数量就会减少338个词。

　　虽然交谈减少是普遍现象，但代际差距触目惊心：25岁以下年轻人受影响最大，他们的日均说话词汇数量每年减少451个词；而25岁以上成年人每年减少314个。

　　从社会学角度看，该现象代表技术进步带来生活习惯的剧烈转变。不少分析人士认为，社会正逐步走向孤立，日常人际交互依靠各类软件、屏幕与自动化设备，人们不再愿意付出精力进行面对面交流。

　　专家认为，造成人际隔绝的主要推手是智能手机、商业自动化以及远程办公。三者彻底重塑了我们的日常生活。电子邮件、聊天软件、社交媒体挤占了电话沟通和线下见面。现代城市的设计理念就是尽量减少人与人之间的现实接触，同样不利于真实交流。对城市环境的分析表明，自助结账机、点餐触摸屏、导航软件，消解了日常生活里开口说话的必要性。市场将这一切称作优化与效率，也有很多人视之为孤立的陷阱。

　　数十年科学研究证实，更多的面对面交谈，对应更高的心理健康水平。（编译/韩超）