人工智能改变IT工作

　　参考消息网10月21日报道 据德国《法兰克福汇报》网站10月16日报道，思科公司德国管理团队成员克里斯蒂安·科尔夫表示：“随着聊天生成预训练转换器(ChatGPT)以及其他人工智能工具的推出，员工需要为数字工作环境的改变做好准备，这尤其会影响到信息技术(IT)工作。”因此，IT行业希望确切了解人工智能如何改变其行业内的工作。

　　多家领先企业与美国Indeed招聘网一起分析了技能需求在过去一年中发生了哪些变化。科尔夫说：“我们分析了未来哪些技能的需求会减少甚至不再需要，又会新增哪些技能需求。”

　　这是因为有些技能正变得越来越重要，例如在人工智能伦理和负责任的人工智能、人工智能知识、提示工程、大型语言模型、敏捷方法和数据分析等领域。科尔夫预计：“一些基本技能在20年后仍然需要，比如对人工智能的基本理解。”

　　相比之下，其他技能将变得不那么重要，如基本编程和语言技能、传统数据管理、内容创建、文档维护、结构化查询语言和信息搜索。人工智能赋能信息通信技术劳动力联盟的分析显示了这一点。根据这项分析，大约92%的IT行业工作岗位将因人工智能的进步而经历高度或中度转型。

　　然而，IT行业内部的观点也大相径庭。英伟达公司首席执行官黄仁勋最近就告诫大学生不要去当软件工程师，因为今后软件将由人工智能编写。科尔夫则持完全不同的观点：“软件开发的本质没有改变。人工智能改变的只是完成这些任务的工具箱。”

　　预计会发生特别大变化的职业类别是测试和质量保证以及设计和用户体验。“商业与管理”职业类别的变化程度几乎同样高，达到62.5%。在这一类别中，人工智能对业务分析师、客户服务、数字营销和项目经理等职位的影响尤其大。变化程度明显靠后的是网络安全和数据科学领域的职业(均为25%)。IT基础设施和运营则是受人工智能影响最小的职业领域。